Les quatre filiales Haulotte en Amérique latine, Haulotte México, Haulotte Brasil, Haulotte Argentina et Haulotte Chile, restent très actives malgré les restrictions liées au COVID-19. Le personnel technique est régulièrement sollicité pour actualiser les connaissances des clients et continue d’assurer des formations sur-mesure, en face-à-face ou en ligne.
Des formations techniques pour plus d’autonomie
Toujours à l’écoute des besoins de leurs clients, les filiales Haulotte d’Amérique latine organisent des formations personnalisées dans le respect des mesures de distanciation sociale.
Récemment, Haulotte México a dispensé une formation technique de deux jours au personnel de Cementos Moctezuma, une entreprise spécialisée dans la fabrication et la vente de ciment et de béton.
«Nous avons alterné les séquences théoriques et pratiques, les participants ont acquis de solides connaissances en matière de diagnostic, calibration et maintenance des principaux sous-composants. Nous avons vu en détail l’emplacement et la fonction de chaque élément électrique et hydraulique», déclare Erick Daniel Rivera, formateur chez Haulotte México.
En Argentine, dans la province de Mendoza, trois techniciens de RK Elevaciones ont participé au programme de formation IPAF organisé par Haulotte. La filiale argentine est en effet un centre de formation agréé qui apprend aux opérateurs à préparer et à utiliser en toute sécurité différents types de plateformes élévatrices mobiles. Suite aux tests écrits et pratiques, Sergio Lobotrico, formateur chez Haulotte Argentina remettra bientôt aux participants leur licence de formation (carte PAL).
En raison de la situation sanitaire au Brésil, la filiale Haulotte a choisi de poursuivre ses formations sous forme de webinaires. Le 29 avril dernier, elle a organisé une session en ligne autour des nacelles ciseaux (gamme Compact) et du portail de service MyHaulotte.
La formation des clients nécessite une expertise métier. Pour rester à la pointe des produits, les techniciens d’Haulotte Chile ont bénéficié en avril d’une formation approfondie sur les chariots télescopiques. Deux experts internes sont intervenus pour passer en revue les modèles avec une hauteur de levage de 10 mètres (HTL 3210, 3510, 4010 et 5210), les options disponibles et les opérations de maintenance.
